Felanmälan & underhållshistorik vid källan
Felanmälan – rätt objekt, historik och full koll.
Anmälningar kommer via samtal, sms och mejl – inget samlat, ingen som minns vad som lagades sist. Faultlogger kopplar varje felanmälan till rätt objekt och plats och samlar hela underhållshistoriken på ett ställe. Anmälaren skannar ett märke, ringer numret på märket, fyller i ett formulär på er egen sajt eller följer en direktlänk – du sparar tid och får äntligen koll.
30 dagars fri provperiod · self-serve · säg upp när du vill
Varför inte bara ett formulär?
Två saker telefon och webbformulär aldrig klarar
Kontext vid källan
Ett formulär vet inte vilket av fem identiska objekt anmälaren står framför. Märket eller länken kopplar anmälan automatiskt till exakt rätt objekt och plats – utan att anmälaren behöver veta eller beskriva något.
Historik per objekt
Telefon och mejl försvinner i en inkorg. Vi bygger en underhållshistorik per objekt: ”den här maskinen har haft fyra fel på ett halvår – dags att byta”. Bättre beslut, dokumentation och garantiunderlag.
Så funkar det
Från anmälan till åtgärd – på tre steg
Enkelt för den som anmäler, tydligt för dig som förvaltar.
Anmäl vid källan
Den som upptäcker ett fel skannar QR-märket, ringer numret på märket, fyller i formuläret på er egen sajt eller följer en direktlänk. Objekt och plats fylls i automatiskt – ingen app, ingen inloggning.
Hantera & stäng
Anmälan landar i din inkorg. Sätt Mottagen → Åtgärd påbörjad → Slutförd, filtrera på grupp och kategori och prioritera det viktigaste.
Samlad historik
Varje anmälan och statusändring loggas per objekt. Du ser direkt vad som krånglar ofta och vad som redan är åtgärdat.
En motor, flera ytor
Samma objektdatabas – fånga felet där det passar
Alla vägar in matar samma inkorg och samma historik per objekt.
QR-märke
Ett tåligt märke på objektet. Bäst när någon står framför prylen – noll kunskap krävs, ingen app.
Telefon med jourval
Numret står på märket: knappa koden och tala in felet – anmälan hamnar på rätt objekt. Akuta ärenden kopplas direkt till er jour.
Formulär på er sajt
Bädda in anmälan på er egen webbplats. Besökaren väljer sig fram i er struktur till rätt objekt – värde från dag ett, utan ett enda fysiskt märke.
Direktlänk per objekt
En länk per objekt som kan bo i hyresgästportal, mejl eller intranät – lika träffsäker som ett märke.
Användningsområden
Byggt för dig med många objekt
Fastighetsförvaltare, BRF:er, kommuner, gym och serviceföretag – värdet växer med antalet objekt.
Fastigheter
För fastighetsförvaltare och hyresvärdar.
Läs mer →Bostadsrättsföreningar
Felanmälan för BRF – utan telefonjour i styrelsen.
Läs mer →Kommuner & offentlig verksamhet
För kommuner, kommunala bolag och offentliga förvaltningar.
Läs mer →Gym & träning
För gymkedjor, föreningar och träningsanläggningar.
Läs mer →Maskiner & industri
För verkstäder, tillverkning och maskinparker.
Läs mer →Serviceföretag
För dig som har utrustning eller serviceavtal ute hos kunder.
Läs mer →Uthyrning
För uthyrning av verktyg, utrustning och fordon.
Läs mer →Camping & uthyrningsstugor
För campingplatser, stugbyar och semesterboenden.
Läs mer →Obemannade anläggningar
För solarium, tvättomater, padelhallar och obemannade gym.
Läs mer →Priser
Betala efter antal objekt
Fyra paket, 30 dagars fri provperiod. Priset följer hur många objekt du har – inte hur ofta de krånglar.
Mini
99 kr/mån
För dig med några enstaka objekt i en grupp.
Bas
399 kr/mån
För den enskilda föreningen eller fastigheten.
Proffs
799 kr/mån
För skötselbolag med objekt på många adresser.
Förvaltning
från 1 995 kr/mån
För större förvaltare med stora bestånd.
Frågor & svar
Det vanligaste folk undrar
Måste den som anmäler ett fel logga in?
Nej. Vem som helst kan skanna QR-märket, ringa numret på märket, fylla i formuläret på er egen sajt eller öppna en direktlänk och anmäla ett fel utan konto eller app. Objekt och plats fylls i automatiskt, så det går att skicka på under en minut.
Går det att felanmäla via telefon?
Ja. På varje märke står ett telefonnummer och en sifferkod. Den som ringer knappar in koden, talar in en beskrivning och kan välja att bli kontaktad – anmälan hamnar på exakt rätt objekt med ljudinspelningen bifogad. Har din organisation ett journummer erbjuds dessutom ett akutval som kopplar samtalet direkt till er jour. Perfekt för den som inte kan eller vill skanna.
Vad räknas som ett objekt?
Ett objekt är nyckelutrustning eller en gemensam funktion som behöver felanmälas och få historik – t.ex. tvätt-/torkmaskiner, hissar, portar och entrédörrar, garageportar, ventilation, undercentral/värme, pumpar, lekutrustning, soprum eller laddstolpar. Alltså inte varje glödlampa. Det håller antalet objekt kopplat till hur mycket du faktiskt sköter.
Kan jag bädda in formuläret på min egen sajt?
Ja. Du får en färdig kodsnutt att klistra in på er webbplats. Besökaren väljer sig fram i din egen struktur till rätt objekt och anmäler – allt landar i samma inkorg med historik per objekt. Det ger värde direkt, utan att ett enda fysiskt märke behöver sättas upp.
Förvandla dina objekt till självdokumenterande journaler
Prova fritt i 30 dagar. Kom igång på minuter – märke, er egen sajt eller en länk.